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Zu finden auf bundesregierung.de
Ausschnitt:
Heute haben wir mobile Geräte. Von den MP3-Playern war bereits die Rede. Auch diese wurden – darauf möchte ich an dieser Stelle hinweisen – an einem deutschen Forschungsinstitut entwickelt. Hörfunk, Fernsehen, Computer, Internet, Telefon – sie verschmelzen in einer neuartigen Generation von Multimedia-Geräten. Ich persönlich beobachte sehr aufmerksam, wer wo wie das Rennen macht, und habe an dieser Stelle nur eine Bitte, die mit meinem wachsenden Lebensalter immer intensiver wird: Machen Sie es den Kunden nicht zu schwierig und bieten Sie da, wo es schwierig ist, einen ordentlichen Service an. Das ist dringend notwendig.
Ausschnitt:
Heute haben wir mobile Geräte. Von den MP3-Playern war bereits die Rede. Auch diese wurden – darauf möchte ich an dieser Stelle hinweisen – an einem deutschen Forschungsinstitut entwickelt. Hörfunk, Fernsehen, Computer, Internet, Telefon – sie verschmelzen in einer neuartigen Generation von Multimedia-Geräten. Ich persönlich beobachte sehr aufmerksam, wer wo wie das Rennen macht, und habe an dieser Stelle nur eine Bitte, die mit meinem wachsenden Lebensalter immer intensiver wird: Machen Sie es den Kunden nicht zu schwierig und bieten Sie da, wo es schwierig ist, einen ordentlichen Service an. Das ist dringend notwendig.